|
5
|
주문/배송
|
주문한 상품을 못받았어요.
|
- Q
- 주문한 상품을 못받았어요.
- A
- 배송지연으로 불편을 끼쳐 죄송합니다.
일부 상품의 경우 재고부족 이나 기타 사유로 인해 배송이 지연되는 경우가 있을 수 있습니다.
보다 자세한 사항은 Q&A나 고객센터(070-4155-8055)로 문의하여 주시기 바랍니다.
|
|
4
|
주문/배송
|
주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요
|
- Q
- 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요
- A
- 오배송으로 인한 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
Q&A나 고객센터(070-4155-8055)로 연락주시면 최대한 신속히 처리해 드리겠습니다.
|
|
3
|
주문/배송
|
배송기간은 얼마나 되나요?
|
- Q
- 배송기간은 얼마나 되나요?
- A
- 결제 완료 후 영업일 기준 2~5일 이내에 배송 완료됩니다.
전날 오전 8시 이후 주문건 ~ 다음날 오전 8시 주문건까지
당일 재고보유 상품에 한해서 배송이 시작됩니다.
예시) 월요일 오전 8시에 주문 > 화요일 오전 8시 재고보유 확인 > 화요일 발송
|
|
2
|
입금/결제
|
30만원 이상 결제시 공인인증서 인증이 필수인가요?
|
- Q
- 30만원 이상 결제시 공인인증서 인증이 필수인가요?
- A
- 2005년 11월 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성 강화 정책에 따라 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증 사용이 의무화 되었습니다. (단, 30만원 이하 결제시는 공인인증서 없어도 결제 가능)
따라서 30만원 이상 결제시는 반드시 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.
|
|
1
|
입금/결제
|
결제방법은 어떤게 있나요?
|
- Q
- 결제방법은 어떤게 있나요?
- A
- 신용카드 및 실시간 계좌이체로 결제하실 수 있습니다.
|
카테고리
